東レのトレビーノのアフターサービスに感心した：螺旋館Blog @ So-net：So-netブログ

	ブログをはじめるログイン

スピーカーのバイワイヤリング接続とバイア.. ｜QUAD 66CDの修理完了ブログトップ

東レのトレビーノのアフターサービスに感心した　[家電] [編集]

実家で、トレビーノを使っているのですが、最近、外れやすくなったとの事。

蛇口の先に取り付けるパーツが劣化してきているようです。これだけのために本体ごと買い換えるのはもったいないと思い、東レのサイトを探してみると、サポート窓口があり、補修部品は無料でいただけるとの事

FAQ:取り付け部品を紛失した。

早速、窓口に電話し、今使用している取り付け部品を伝えると、そのタイプは主に海外の蛇口対応のものということ。念のため、同タイプの国内規格のものも同梱していただけることになりました。

結果を聞いてみたところ、元々つけていたパーツは間違いで、東レの窓口の方の機転で送っていただいたほうのパーツが正しい対応部品だったそうです。感謝。ちょっとした事ですが、これで今後も私の実家ではトレビーノのカートリッジを買い続けるわけです^^;